রেফারেন্স

p1qq ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং p1qq প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন মেনে চলুনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্বশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হবে
p1qq p1qq ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো বিরোধ তৈরি হলে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রামে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। শর্ত-সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ জানালে আমরা ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠানোর জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিত উত্তর দিই।

টেলিগ্রাম

টেলিগ্রামে আমাদের সহায়তা চ্যানেলে যোগ দিন — শর্ত আপডেট ও নোটিশ এখানেও পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে। তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
OTP যাচাইকরণ লগইন ও বড় লেনদেনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার মূল ধাপ।
তথ্য সংশোধন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — নথি দিয়ে যাচাই করার পরে আপডেট হবে।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যক্রম উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার আছে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় প্রযোজ্য নিয়মগুলো নিজে যাচাই করে নিন।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত পরিচয়ের মাধ্যমে আগে জানাই। টেলিগ্রাম চ্যানেলেও আপডেট নোটিশ দেওয়া হয়।

p1qq-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্তও প্রযোজ্য। দুটো একসাথে মানতে হবে।

না। একটি মোবাইল নম্বর ও পরিচয়ের বিপরীতে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শর্তের লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনার তথ্য পরিষেবা পরিচালনার বাইরে ব্যবহার হয় না এবং বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।